Patient Rights and Responsibilities

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Know Your Rights and Responsibilities.

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You have the right to:

• 被人以有尊严和尊重的方式对待 收到合理请求的合理回应 for service.
• 有效的沟通，即提供信息 一种你能理解的方式，用你喜欢的语言 提供口译或笔译服务; 不需要任何成本，并且以一种方式满足您的需求 视觉:视觉、语言、听觉或认知的事件 impairments. Information should be provided in easy to 理解能让你形成公式的术语 informed consent.
• 尊重你的文化和个人价值观、信仰 and preferences.
• 个人隐私，你万博manbetx全站下载的隐私 并收到一份关于设施隐私的通知 practices.
• Pain management.
• 为你的宗教和其他精神提供住宿 services.
• To access, request amendment to and obtain 披露您的万博manbetx全站下载的信息 accordance with law and regulation within a reasonable time frame.
• 有家人、朋友或其他支持 在整个过程中与你在一起的人 你的逗留，除非那个人的存在侵犯了 他人的权利、安全或医学禁忌.
• 无歧视地提供照顾或服务 年龄，种族，民族，宗教，文化，语言， 身体或精神残疾，社会经济地位， 性，性取向和性别认同或 expression.
• 参与决定你的护理，包括 制定你的治疗计划，出院计划 还有你的家庭医生和私人医生 promptly notified of your admission.
• 选择要接收的货物和服务的提供者 after discharge.
• 拒绝照护、治疗或服务 违反法律法规和离开设施 advice of the physician.
• 让代理决策者参与护理， 治疗和服务的决定，当你不能 to make your own decisions.
• 接收有关您的结果的信息 护理、治疗和服务，包括未预料到的 outcomes.
• 作出决定时给予或不给予知情同意 关于你的护理、治疗和服务的决定.
• 接收有关利益、风险、方面的信息 effects to proposed care, treatment and services; the 实现目标的可能性和任何潜力 在恢复过程中可能出现的问题 proposed care, treatment and service and any 合理的替代护理，治疗和 services proposed.
• 对录音给予或不给予知情同意; 出于任何目的拍摄或获取您的图像 other than your care.
• 参与或拒绝参与研究; 无危害的调查或临床试验 你获得的护理和服务与 research.
• 知道拥有初级职称的从业人员的名字 对你的照顾、治疗或服务负责 其他治疗你的医生的名字.
• 制定有关护理的预先指示 在生命结束时收到，并得到这些预付款 所有的指令都得到了遵守 有能力按照法律法规办理. 您也有权审查或修改任何 advance directives.
• Be free from neglect; exploitation; and verbal, mental, physical and sexual abuse.
• 一个安全，维护尊严和 contributes to a positive self-image.
• 不受任何形式的约束或隔离 作为方便、纪律、胁迫或其他手段 retaliation; and to have the least restrictive method 仅在必要时使用的约束或隔离 ensure patient safety.
• 获得保护和宣传服务，并 根据您的要求，将收到此类团体的列表.
• Receive the visitors whom you designate, including but not limited to a spouse, a 家庭伴侣(包括同性家庭伴侣) partner), another family member, or a friend. You 可以拒绝或撤回您同意接收任何 visitor at any time. To the extent this facility places limitations or restrictions on visitation; you have the 有权设置任何优先顺序或优先顺序 您的访客满足这些限制或 restrictions.
• 检查并接收对账单的解释 服务，不论支付来源.

You have the responsibility to:

• Provide accurate and complete information 关于你现在的身体状况过去 患病或住院及其他事宜 concerning your health.
• 告诉你的护理人员，如果你不完全 understand your plan of care.
• Follow the caregivers' instructions.
• 遵守所有医疗中心的政策和程序 同时考虑到他人的权利 病人，医疗中心员工和医疗人员 center properties.

You also have the right to:

向政府投诉，你是否使用了 hospital's grievance process or not. If you have concerns 关于你的医疗质量，保险范围的决定或 想对提前解雇提出上诉，联系州政府 Quality Improvement Organization (QIO).

Quality Improvement Organization
Phone: (216) 447-9604
Toll Free: (844) 430-9504
Fax: (844) 878-7921
Mail: KEPRO
5700 Lombardo Center Dr.
Suite 100
Seven Hills, OH 44131

如果您有医疗保险投诉，您可以联系:

阿拉巴马州医疗机构投诉热线
Phone: (800) 356-9596
邮件:阿拉巴马州公共卫生部
The RSA Tower
201 Monroe Street
Montgomery, AL 36104

关于问题的解决，您有权:

表达你对病人护理和安全的关注 方便人员和/或管理人员，而不是 受到胁迫、歧视、报复或 unreasonable interruption of care; and to be informed of the resolution process for your concerns. If your 关切和问题无法在这一级得到解决， 联系以下认证机构:

The Joint Commission
Phone: (800) 994-6610
Fax: (630) 792-5636
Email: patientsafetyreport@jointcommission.org
邮件:质量监测办公室/联合委员会
One Renaissance Boulevard
Oakbrook Terrace, IL 60181